예약 안내

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 실내 금연으로 흡연 적발 시 환경 부담금 및 당일 숙박 금액 청구 발생하여 참고 부탁드립니다.
· 영유아 기준인원 포함 / 최대인원 초과불가
· 기준인원 초과 시 1인당 추가요금 30,000원(24개월 미만 무료)
· 현장 결제
· 와이파이는 무료입니다.
· 산장 객실 노래방 이용 시간 : 밤 10시까지 / 이용요금 : 무료

· 숯+그릴 이용 : 2인 기준 30,000원, 추가 시 10,000원 / 5인 이상 시 50,000원
· 숯 추가 시 10,000원 추가요금 발생
· 이용 장소 : 단체동 1층 테라스 / 산장 마당 / 101호~106호 개별 바비큐장 / 본관 마당
· 단체동, 산장 객실의 경우 우천 시에는 이용 불가
· 바비큐 요청 시간 : 17:00~20:00
· 이용 시간 : 17:00~22:00
· 현장 결제

· 전기 그릴 : 1대 20,000원
· 가능 객실 : 단체동, 산장, 본관
· 이용 시간 : 제한없음
· 현장 결제

· 미온수 이용 시 체크인 하루 전까지는 예약 필수
· 2025년 운영 기간 : 2025. 6월 예정 ~ 2025. 10. 31 (현장 상황에 따라 운영 불가할 수 있음)
· 이용객실 : 101호, 102호, 103호, 104호, 105호, 106호
· 사전예약 필수
· 이용요금 : 미온수 사용 시 150,000원 / 냉수 이용 시 무료(냉수는 계절에 따라 이용 불가할 수 있음)
· 이용 시간 : 제한 없음
· 이용 복장 : 수영복

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 반려동물 입실 불가합니다.
· 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불 처리가 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
· 퇴실 시에는 내 집같이 정돈을 부탁드립니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.